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E-Commerce

Vom kleinen Online-Shop zur großen B2B-Plattform. Wir beraten schon lange E-Commerce-Unternehmen. Als Preferred Business Partner des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) sind wir seit Jahren mit allen typischen Fragen der Branche bestens vertraut. Ob AGB, Gestaltung des Checkouts, Payment-Fragen oder Datenschutzthemen, wir helfen unseren Mandanten mit maßgeschneiderten Lösungen.

Wie wir helfen
  • Erstellung von AGB

    AGB für B2C-Online-Shops sind überbewertet. Der Spielraum, den das Gesetz lässt, ist überschaubar. Dennoch bleibt es natürlich wichtig, rechtskonforme AGB zu verwenden. Anders ist dies im B2B-Bereich. Hier gilt es – gesetzeskonform und in klarer Sprache – für den optimalen rechtlichen Rahmen zu sorgen.

  • Gestaltung von Nutzungsbedingungen

    Für kleine und größere Plattformen entwerfen wir Bedingungen für die Nutzung der Plattform. Neben typischen Inhalten (wie Umgang mit dem Account) gibt es jeweils spezifische Vorgaben, die sich aus der Art der Plattform und den darauf angebotenen Leistungen ergeben.

  • Cookie-Banner und Datenschutzerklärungen

    DSGVO und ePrivacy-Richtlinie haben zu einer massenhaften Einführung von Cookie-Bannern geführt. Für die Nutzer ein lästiger Klick, für die Website-Betreiber viel Aufwand. Wir liefern maßgeschneiderte Lösungen.

  • Website-Audits

    Ein Standard-Produkt ist der Website-Check. Wir prüfen den gesamten Webauftritt der Mandanten auf Übereinstimmung mit geltendem Recht und schauen uns auch die Social-Media-Profile an. Arbeitsergebnis ist in der Regel ein PDF-Dokument, das den unmittelbaren Handlungsbedarf anhand von Screenshots kenntlich macht.

  • Unterstützung bei der App-Entwicklung

    Mobile Apps sind im E-Commerce inzwischen eher Standard als Ausnahme. Wir beraten schon lange bei der rechtssicheren Ausgestaltung insbesondere von Shopping-Apps. Alle gesetzlichen Vorgaben auf kleinen Displays vernünftig umzusetzen, ist nicht nur eine technische Herausforderung. Zum Beratungsspektrum gehört auch die Unterstützung bei Vertragsverhandlungen oder die Begleitung des Publishing-Prozesses im jeweiligen App-Store.

  • Begleitung von Plattformen

    Immer häufiger werden aus Online-Shops Marktplätze. Viele Händler und Hersteller erkennen, dass es lukrativ sein kann, Wettbewerb auf der eigenen Plattform zuzulassen. Dies bringt eine Reihe von Rechtsproblemen mit sich. Wir beraten im Kartellrecht ebenso wie etwa den schwierigen Fragen, die sich aus gemischten Warenkörben ergeben.

  • Verträge mit Dienstleistern

    Für unsere E-Commerce-Mandanten entwerfen und verhandeln wir Verträge mit Anbietern von Shopssystemen, Agenturen oder Tracking-Dienstleistern. Insbesondere bei agilen Projekten sorgen wir dafür, dass Interessen des Shopbetreibers gewahrt sind und der Anbieter zählbare Ergebnisse innerhalb fester Fristen und zeitlicher Beschränkungen liefern muss.

  • Vertretung vor Gericht und in Schiedsverfahren

    Nicht nur agile Projekte gehen bisweilen schief. Unser Litigation-Team hat jahrelange Erfahrung im Führen großer Prozesse, in denen es um gescheiterte Online-Projekte geht. Dabei verteten wir sowohl Lösungsanbieter als auch die Auftraggeber. Noch immer ist die eigentliche Kunst, dem Gericht den komplexen Sachverhalt so zu präsentieren, dass ein Verständnis für die Sachlage entsteht und der wahre Grund für das Scheitern des Projektes offenbar wird.

Typische Projekte
Begleitung des Aufbaus zweier Marktplätze

Wir beraten derzeit mehrere Unternehmen bei deren Plattformprojekten. Dabei geht es in zwei Fällen um kartellrechtliche Fragen, die sich daraus ergeben, dass der Marktplatzbetreiber zugleich selbst Händler ist. Zum anderen geht es um die Vertragsbeziehungen zwischen Pattformbetreiber und Händler einerseits und Händler und Endkunde andererseits.

AEB für Multi-Channel-Händler

Für ein traditionsreiches Mode-Unternehmen, das seine Produkte auf vielen Kanälen verkauft, haben wir die Einkaufbedingungen grundlegend überarbeitet und der modernen Welt angepasst. Auch die Einführung eines Code of Conduct haben wir begleitet.

Internetrechtliche Begleitung einer Versicherungsgruppe

Einen Versicherungskonzern unterstützen wir derzeit bei der Einhaltung der rechtlichen Vorgaben von Websites und Social Media Auftritten. Wir haben eine typisierte Auswahl an Webauftritten und Landingpages rechtlich geprüft und konkrete Hinweise auf Anpassungsbedarf gegeben.

DSA-Compliance für eine Immobilien-Plattform

Die Rechtsabteilung einer Plattform im Immobiliensektor haben wir bei deren Compliance mit dem Digital Services Act beraten. Es ging um verschiedene Fragen um die Anwendbarkeit und Umsetzung des DSA. Eine Frage betraf die Umsetzung der Informationspflichten in den AGB. Auch die Regelung des Art. 25 DSA zu den Dark Patterns beschäftigten die Mandanten

Schulungen zum Social Media Recht

Für eine Mandantin aus dem Pharma-Sektor haben wir verschiedene Abteilungen der Mandantin im Social-Media-Recht geschult. Dabei ging es um die Darstellung der Beschäftigten auf LinkedIn und ein kleines Corporate Influencer Programm. Thema im Pharma-Bereich ist stets auch der Umgang mit der Meldung von Nebenwirkungen, Pharmakovigilanz.

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Ansprechperson
Marlene Schreiber
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September 2024

Dienstag, 24.9.
10:30 – 13:30 Uhr

Pflicht zur Barrierefreiheit: Wie werden Onlineshops noch rechtskonform?

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Donnerstag, 26.9.
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Rechtsfragen im Marketing - Einsatz von KI und digitalen Tools

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Dezember 2024

Donnerstag, 5.12.
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Seminarreihe Recht im Digital Business: Aktuelle Fälle und Entscheidungen 2024 – 4. Quartal

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Wissen
DSA: Hafte ich nun auch für Inhalte von Dritten?

25. Juli 2024
von Jermaine Taylor & Linus Reindl

Teil III - Vorab die gute Nachricht: Im Wesentlichen wurden dabei die Regelungen der E-Commerce-RL übernommen, sodass es in den wichtigsten Fragen beim Alten bleibt. Dennoch ergeben sich einige Änderungen, die wir in diesem Beitrag erläutern. Hierzu ein Veranschaulichungsbeispiel, auf welches wir uns immer wieder beziehen werden: Unternehmer U betreibt einen Onlineshop, auf dem er neben seinen eigenen Produkten auch Drittunternehmen die Möglichkeit bietet, ihre eigenen Waren zu vertreiben.

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DSA: Worauf müssen Onlinedienste achten?

24. Juli 2024
von Jermaine Taylor & Linus Reindl

Teil II - Der Digital Services Act ist auf alle Betreiber von sog. Vermittlungsdiensten anwendbar, die ihre Leistungen in der Europäischen Union erbringen. Hierunter fallen unter anderem soziale Netzwerke und Online-Marktplätze (zur Frage, wer vom DSA betroffen ist und für die Unterscheidung zwischen den einzelnen Vermittlungsdiensten, siehe den Beitrag von Linus Reindl und Jermaine Taylor ). Die Verpflichtungen des DSA gelten aber nicht für jeden Diensteanbieter im gleichen Umfang. Insbesondere gelten besondere Verpflichtungen für große und sehr große Plattformen und Suchmaschinen. Die nachfolgende (nicht abschließende) Übersicht soll einen Überblick über die wichtigsten Anforderungen an Diensteanbieter geben: Gestaffelte Verpflichtungen je nach Art und Größe des Onlinedienstes

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Neuer Digital Services Act: Bin ich betroffen?

23. Juli 2024
von Linus Reindl & Jermaine Taylor

Teil I - Der Digital Services Act ist ein wegweisendes Gesetz der Europäischen Union, welches die Haftung von Online-Dienstanbietern für illegale Inhalte neu gestaltet und umfassende Compliance-Pflichten einführt. Der Umfang der Verpflichtungen richtet sich nach Größe, Art und Ausgestaltung des Onlinedienstes. In diesem Beitrag erläutern wir auf welche Anbieter der Digital Services Act anwendbar ist.

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Umsetzung des BFSG – Neue Vorgaben für den Onlinehandel

9. Juli 2024
von Dr. Martin Schirmbacher & Jermaine Taylor

Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz vom 22.7.2022 wird die EU-Richtlinie 2019/882 (sog. Eu-ropean Accessibility Act, kurz: EAA) umgesetzt. Ziel ist die Vereinheitlichung von Barrierefreiheits-standards von bestimmten Produkten und Dienstleistungen zur Inklusion von Personen mit Behin-derungen und zur Stärkung ihrer Unabhängigkeit im Alltag. Während nur einzelne Waren und Dienstleistungen selbst vom Anwendungsbereich erfasst werden, wird der gesamte Online-Handel als „Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr“ einbezogen.

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Das Recht der digitalen Werbung beschäftigt uns schon lange. Ging es in den Anfängen vor allem um das Double-Opt-in und die Markenverwendung als Keyword für Suchanfragen oder gar in Metatags, dreht sich inzwischen vieles um den Datenschutz. Wir beraten Agenturen, deren Kunden, wir helfen Tool-Anbietern bei Datenschutzfragen und Unternehmen bei Marketing-Maßnahmen.

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